Términos y Condiciones de Uso
1- Generales:
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos y servicios efectuadas por la tienda prestaquality.com.
Todo pedido realizado a la tienda prestaquality.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de productos vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda prestaquality.com. El hecho que la tienda prestaquality.com no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
2- Precios:
Los precios publicados en la tienda prestaquality.com son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda prestaquality.com
Las ofertas sobre productos en venta en la tienda prestaquality.com se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
3- Diferentes modos de Pago:
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en prestaquality.com mediante pasarela de pago virtual, paypal o transferencia bancaria.
4- Producto:
5- Envíos:
- Los productos adquiridos serán enviados al email de registro en el momento de confirmar su pago.
- Los tickets de compra se enviarán a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente en su registro en la tienda prestaquality.com
- Un pedido se considera entregado en el momento en que el usuario se descargue el producto.
- Las licencias de activación de los productos serán entregadas en el correo electrónico facilitado por el cliente.
- La confirmación del pago en algunos casos (transferencia) puede no ser inmediata.
6- Registro de usuarios
Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito no es necesario que el usuario esté registrado. Sin embargo, para realizar la compra sí será necesario que se registre. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.
Solamente podrán registrarse personas mayores de 18 años.
Con su cuenta de usuario podrá realizar compras y beneficiarse de los descuentos, promociones y regalos que ofrecemos a nuestros clientes.
En su cuenta podrá consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío, sus medios de pago, sus facturas, sus vales de descuento, etc.
7- Tramitar pedidos
El pedido se tramitará en cinco etapas:
- Añadir al Carrito
- Confirmar
- Identificación
- Modo de Pago
- Finalizar compra
8- Políticas de devoluciones y anulaciones
No se admiten devoluciones de los productos, ya que se trata de software, y no un producto tangible, una vez vendido no se devolverá el importe bajo ningún concepto excepto a causa imputable a prestaquality.com.
9- Incidencias o problemas con los módulos Prestashop
Los productos de la tienda prestaquality.com han sido testeados en las versiones que se indica en la ficha del producto y se ha comprobado que funcionan correctamente. Puede ocurrir que al instalarse por incompatibilidades con el tema de los clientes, por incompatibilidades de otros módulos o por un mal funcionamiento de la tienda del cliente, el módulo no funcione como debería, por lo que es responsabilidad del cliente preguntar sobre posibles incompatibilidades que puedan aparecer o solicitar información adicional.
En cualquier caso, prestaquality.com se compromete a revisar cualquier problema que pueda tener el cliente, siempre y cuando se le faciliten las claves de acceso por ftp y al panel de administración, en caso contrario prestaquality.com no se compromete a solucionar el problema ni a reintegrar el importe.
10- Garantía
Los productos de prestaquality.com tiene una garantía de 6 meses desde la fecha de la compra.
11- Versiones Prestashop
prestaquality.com no se hace responsable ni asumira la devolución del dinero del módulo que no funcione en nuevos lanzamientos de versiones de Prestashop o actualizaciones a nueva versiones donde el módulo ya estaba instalado, será obligación del cliente asesorarse sobre el funcionamiento del módulo en la versión de Prestashop.
12- Facturas
Aquellas personas que lo requieran o lo deseen, pueden solicitar la factura de su compra a través del email info@prestaquality(punto)com indicando su número de pedido.